MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile elektronik ortamda ürün/hizmet satın alan Tüketici arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Nurten Güzellik ve Kozmetik Hizmetleri Limited Şirketi

Adres: Yenibosna Merkez Mahallesi Güneşli Yolu Caddesi No:2/3HE Bahçelievler / İstanbul

Telefon: 0 535 735 16 55

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi: Yenibosna Vergi Dairesi

Vergi No: 632 132 85 05

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Tüketici’nin Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve kargo bedeli, sipariş formunda belirtildiği gibidir. Tüketici, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri görüp kabul eder.

4. TESLİMAT

• Ürün, Tüketici tarafından bildirilen adrese, seçilen kargo firması ile gönderilir.

• Teslimat süresi, stok durumuna göre en geç 5 iş günü içindedir.

• Tüketici, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli, hasarlı ise kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

• Teslimatın, Tüketici’nin kusuru olmaksızın gecikmesi halinde Satıcı sorumludur.

5. TARAFLARIN SORUMLULUKLARI

Satıcı:

• Ürünleri siparişe uygun, faturalı, eksiksiz ve sağlam şekilde göndermekle yükümlüdür.

• Teslimattan sonra cayma hakkı, iade ve garanti işlemleri konusunda tüketiciyi bilgilendirmekle yükümlüdür.

Tüketici:

• Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

• Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol etmek ve varsa hasarı derhal bildirmekle yükümlüdür.

• Cayma hakkını kullanırken ürünü kullanılmamış, eksiksiz ve faturasız olmayacak şekilde iade etmelidir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

• Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkı, hijyen kuralları gereği ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde geçerli değildir.

• İade edilecek ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

• İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında Tüketici tarafından karşılanır.

• İade kabul edildiğinde, ürün bedeli 14 gün içinde Tüketici’ye iade edilir.

7. GARANTİ

• Garanti kapsamına giren ürünlerde, varsa garanti süresi ve koşulları ürün açıklamalarında belirtilir.

• Tüketici, garanti süresi içinde ürünle ilgili teknik destek ve değişim taleplerini Satıcı’ya iletebilir.

8. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, resmi kararlar, internet kesintileri gibi durumlarda, yükümlülüklerin yerine getirilememesinden taraflar sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlarda cezai işlem uygulanmaz.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, şikayet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne iletebilir. Yetkili merci, Tüketici’nin veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki heyet ve mahkemelerdir.

10. YÜRÜRLÜK

Tüketici, elektronik ortamda bu sözleşmeyi onaylayarak tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.